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步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱加濕/供水系統(tǒng)

更新時(shí)間:2024-06-24

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱加濕/供水系統(tǒng)廣泛用于:電子、電器、連接器、五金、LED、LCD、模組、模塊、手機(jī)、塑膠、顯示器、二三極管、機(jī)箱、電鍍、插頭、電線、IC、磁鐵、線路板、馬達(dá)、電機(jī)、汽車配件、家電、通信、化工、科研、航天、模組、家具、主板、集成電路、太陽(yáng)能光伏阿阿等領(lǐng)域。

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱加濕/供水系統(tǒng)技術(shù)要求規(guī)格書(shū):

、設(shè)備名稱:步入式恒溫恒濕試驗(yàn)室

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱  此設(shè)備應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)要求:

     GB10589-89 低溫試驗(yàn)箱技術(shù)條件

     GB10592-89 高低溫試驗(yàn)箱技術(shù)條件

     GB10586-89 濕熱試驗(yàn)箱技術(shù)條件

     GB11158-89 高溫試驗(yàn)箱技術(shù)條件

     GB/T5170.2-1996電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備基本參數(shù)檢定方法 溫度試驗(yàn)設(shè)備

     GB/T5170.5-1996電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備基本參數(shù)檢定方法 濕熱試驗(yàn)設(shè)備

     GB2423.22-87 電工電子產(chǎn)品基本試驗(yàn)規(guī)程 試驗(yàn)N:溫度變化試驗(yàn)方法

     GB2423.1-89 電工電子產(chǎn)品基本試驗(yàn)規(guī)程 試驗(yàn)A: 低溫試驗(yàn)方法

     GB2423.2-89電工電子產(chǎn)品基本試驗(yàn)規(guī)程 試驗(yàn)B: 高溫試驗(yàn)方法

     GB2423.3-91電工電子產(chǎn)品基本試驗(yàn)規(guī)程 試驗(yàn)Ca: 恒定濕熱試驗(yàn)方法

     GB2423.4-89電工電子產(chǎn)品基本試驗(yàn)規(guī)程 試驗(yàn)Db: 交變濕熱試驗(yàn)方法

     GB2424.1-89電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗(yàn)規(guī)程 試驗(yàn)Db: 高低溫試驗(yàn)導(dǎo)則

總之:由供需方提供檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè) ;判定設(shè)備是否達(dá)標(biāo)及合格? 由檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)后說(shuō)了算.)

 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱加濕/供水系統(tǒng)應(yīng)具有以下基本特點(diǎn):

試驗(yàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)合理,制造工藝規(guī)范,外觀美觀、大方。

該試驗(yàn)箱主要功能元器件均應(yīng)采用配置(含金量高)、技術(shù)原理可靠、噪音與節(jié)能得到控制。

零部件的配套與組裝匹配性好,主要功能元器件均應(yīng)采用具有水平的*件,提高了設(shè)備的安全性和可靠性,保證用戶長(zhǎng)時(shí)間、高頻率的使用要求。

此箱體須六個(gè)冬菇螺絲落地,保證其足夠承重要求;須裝六個(gè)萬(wàn)向輪保證其能實(shí)現(xiàn)拖移。

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 1、室內(nèi)工作室凈空尺寸:深1000×寬3000×高2000mm

設(shè)備應(yīng)具有良好的操作性、維護(hù)性、良好的溫度穩(wěn)定性及持久性、良好的安全性能、*及危害人身健康。

控制柜內(nèi)所有電線均應(yīng)有設(shè)備打印制作的序號(hào)和編號(hào),線路清楚,一目了然。  

外型尺寸大約:深1300×寬3800×高2450,mm;正面一扇門,門尺寸:寬1000×高1900mm;外開(kāi)式。

觀察窗尺寸:正面1個(gè):寬300×高450 ;左側(cè)面1個(gè):寬500×高450

溫、濕度范圍:-40℃~ +130    ; 20R.H.98R.H.

溫度變化速率為空氣溫度平均變化速率,而非產(chǎn)品溫度變化速率.

    負(fù)載情況 8.5KW 發(fā)熱量之柜式空調(diào)。

溫、濕度波動(dòng)度:±0.5  ±2.5R.H.(恒定狀態(tài)時(shí))

溫、濕度均勻度:±2  ; ±3.0R.H.(恒定狀態(tài)時(shí))

/降溫速率約 :升溫2.5/min  ; 降溫 1/min(非線性空載)

濕度范圍:20R.H.98R.H.  

制冷方式:機(jī)械式制冷/水冷式

   源:380V±10% ,60/50HZ

   率:約30KVA左右.

以上設(shè)備運(yùn)行技術(shù)數(shù)據(jù)均是在室溫20±5,相對(duì)濕度≤85%R.H,試驗(yàn)箱空載非線性條件下,冷卻水溫為10-30℃,水壓在0.10.3Mpa之間的清潔淡水,溫濕度恒定兩小時(shí)后測(cè)得的數(shù)據(jù)。

:

在無(wú)試驗(yàn)負(fù)荷、無(wú)層架情況下穩(wěn)定60分鐘后測(cè)定的性能。

    關(guān)于溫度上升及下降時(shí)間是指水冷式在周圍環(huán)境溫度為+532,冷卻水溫在+25℃~32,空載時(shí)所測(cè)量的性能.

    溫濕度傳感器設(shè)置于空調(diào)箱出風(fēng)口處。

    溫濕度均勻度定義為:實(shí)驗(yàn)室?guī)缀沃行狞c(diǎn)處,溫濕度時(shí)的所測(cè)之資料。

    以上數(shù)據(jù)性能,測(cè)量,計(jì)算方法參照GB5170.2 ;GB5170.5的方法測(cè)定。

 

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)

工作原理:強(qiáng)制通風(fēng)內(nèi)循環(huán),平衡調(diào)溫調(diào)濕法:

即中央控制系統(tǒng)根據(jù)所采集到的箱內(nèi)溫(濕)度信號(hào)進(jìn)行放大、模/數(shù)轉(zhuǎn)換、非線性校正后與溫(濕)度的設(shè)定值(目標(biāo)值)進(jìn)行比較,得出的偏差信號(hào)經(jīng)PID運(yùn)算,輸出調(diào)節(jié)信號(hào)自動(dòng)控制加熱器/加濕器的輸出功率大小,使試驗(yàn)室內(nèi)的加熱(濕)和熱(濕)散失達(dá)到一種動(dòng)態(tài)平衡,終達(dá)到恒溫(濕)目的。

空氣循環(huán)裝置:加長(zhǎng)軸離心風(fēng)機(jī),長(zhǎng)軸外置電機(jī)驅(qū)動(dòng);

空氣加熱方式:采用螺旋狀大散熱面積之鎳鉻合金阻性電加熱器;PID+SSR驅(qū)動(dòng)控制;

空氣冷卻方式:高效膜片式空氣熱交換器;

空氣加濕方式:不銹鋼蒸氣加濕;配備有純水器,接上自來(lái)水后可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)供水。

除濕方式:制冷光管表面式除濕。

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱加濕/供水系統(tǒng)

做工考究的低溫:低溫聯(lián)接管路采用無(wú)氧銅管、充氮焊接、高保壓防泄漏工藝以確保焊接質(zhì)量;管路的長(zhǎng)度、傾斜度、坡度及走向都須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的計(jì)算,以達(dá)到的制冷效果;

主要制冷配件

制冷壓縮機(jī):采用*低噪音渦旋復(fù)疊式機(jī)械制冷系統(tǒng)。該型號(hào)壓縮機(jī)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)制冷量大、噪音小、能耗低、效率高。本設(shè)備采用(泰康牌全密閉式)或意大利富士豪牌半密閉式制冷壓縮機(jī)組,并且應(yīng)能保證能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。

制冷蒸發(fā)器:采用翅片式蒸發(fā)器比一般蒸發(fā)器換熱效率高30%,具有美觀、小巧、降溫快等優(yōu)點(diǎn)。

油分離器及冷凍油

制冷壓縮機(jī)是否有足夠的合理的冷凍機(jī)油,將直接影響其壽命,冷凍機(jī)油若進(jìn)入制冷系統(tǒng)中,特別是進(jìn)入各換熱器中將大大降低其性能。為此,系統(tǒng)中需設(shè)置油分離器,采用性能好的進(jìn)口油分離器、冷凍機(jī),其油性能、粘度穩(wěn)定。

高效冷凝蒸發(fā)器

采用目前上的釬焊板式換熱器,這種換熱器由若干片壓制成人字型波紋的耐腐蝕不銹鋼薄片組成,相鄰的一對(duì)不銹鋼片波紋方向相反,波紋背線彼此相交構(gòu)成大量的接觸焊點(diǎn),由于復(fù)雜的接觸交差網(wǎng)絡(luò)通道使兩側(cè)流體形成紊流,提高了換熱強(qiáng)度,同時(shí)強(qiáng)烈的紊流和光滑的不銹鋼表面使釬焊板式熱交換的流道內(nèi)表面不易結(jié)垢,采用此換熱器后不但系統(tǒng)阻力也降低,而且可克服以往國(guó)產(chǎn)大型低溫試驗(yàn)箱此部件的尺寸大、換熱差、效率低等缺點(diǎn)。

冷卻方式:水冷式,須滿足以下條件:水溫≤30℃,供水壓力應(yīng)在0.1Mpa0.3Mpa之間的清潔淡水,流量約12T/h。

主要制冷配件:電磁閥(日本鷺宮)、手動(dòng)截止閥(進(jìn)口丹佛斯)、過(guò)濾器(進(jìn)口丹佛斯)、膨脹閥(進(jìn)口丹佛斯)、壓力控制器(進(jìn)口丹佛斯)、避振軟管(美國(guó)帕利斯)、減聲器(美國(guó)艾高)、電子膨脹閥(進(jìn)口丹佛斯)等均采用進(jìn)口設(shè)備;

制冷劑: R404A,R23,R22符合環(huán)保公約要求。

冷卻方式:水冷,冷卻水溫為5-30℃,水壓在0.10.3Mpa之間的清潔淡水,流量約15T/h。

(配10T13T的冷卻水塔即可)

 

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 箱體結(jié)構(gòu)     

步進(jìn)式高低溫濕熱試驗(yàn)室為方便試品進(jìn)出工作室,采用落地式箱體結(jié)構(gòu):即工作室位于左部,制冷機(jī)組柜位于工作室右部,由于該試驗(yàn)箱外形較寬,可將電氣控制部份放于制冷機(jī)組柜內(nèi),操作面板位于制冷機(jī)組柜正面。箱體外殼采用SUS304#不銹鋼,內(nèi)壁采用SUS304#不銹鋼。保溫材料為硬質(zhì)阻燃聚氨脂發(fā)泡,厚度100-150mm。

制冷機(jī)組柜:放于工作室右后部,制冷壓縮機(jī)組集中安裝在其內(nèi)的機(jī)組架上,專門設(shè)置維護(hù)檢修便門。制冷機(jī)組柜采用吸音板組成,同時(shí)內(nèi)部配有加厚型蜂窩狀吸音海綿和吸音橡塑圍繞,以達(dá)到大限度降噪的目的。

箱體大門:采用單開(kāi)門結(jié)構(gòu),W1000×H1900mm,試驗(yàn)箱的大門密封采用硅橡膠條,耐高低溫,抗老化,密封性能良好。

測(cè)試孔:在箱體的左側(cè)設(shè)置有Ф50mm不銹鋼測(cè)試孔二個(gè),以便為試品提供測(cè)試線纜和電源,并配有泡沫硅橡膠塞(另配泡沫硅橡膠塞2個(gè))。

箱體觀察窗:為便于觀察箱內(nèi)試品的情況,在試驗(yàn)室的左側(cè)壁設(shè)置有一個(gè)尺寸為500×450mm的觀察窗,觀察窗材料均為多層鋼化玻璃構(gòu)成的中空電阻膜加熱防霜玻璃。觀察窗體底部距離地面高度750mm。

照明裝置:試驗(yàn)室內(nèi)設(shè)置有兩盞40W36V防潮、防爆照明燈,可手動(dòng)直接開(kāi)關(guān)控制,避開(kāi)箱體中部樣品區(qū)。

箱體底部:工作室底部距離地面高度約200mm;底板為適度傾斜式,并在低處設(shè)置有溢流孔,可將箱內(nèi)的冷凝水聚集后排出箱外(水可以全自動(dòng)回收);箱體地板內(nèi)部布置若干加強(qiáng)筋,使其底板承載能力≤1 , 承受輪子的沖擊能力≤1 ,有可移動(dòng)式斜坡,供推車進(jìn)入試驗(yàn)室內(nèi).

 

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 測(cè)控系統(tǒng)

溫、濕度測(cè)量采用高精度鉑金電阻。

中央控制器:采用日本“OYO”公司生產(chǎn)的具有中/英文顯示的OYO7756溫/濕度程序控制調(diào)節(jié)儀,該控制儀采用LCD液晶顯示觸摸屏,控制系統(tǒng)采用人機(jī)對(duì)話方式;具有自動(dòng)、智能、人性化的設(shè)計(jì)??刂葡到y(tǒng)采用兩路輸入、兩路輸出的控制方式,分別控制溫度和濕度,可顯示、設(shè)定試驗(yàn)參數(shù)、程序曲線、工作時(shí)間、加熱器、制冷機(jī)組、風(fēng)機(jī)的工作狀態(tài)。同時(shí)具有試驗(yàn)程序自動(dòng)運(yùn)行及PID參數(shù)自整定功能;可自動(dòng)組合加熱系統(tǒng)、加濕/除濕系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)、循環(huán)風(fēng)機(jī)、超溫報(bào)警等子系統(tǒng)工作,從而保證整個(gè)溫/濕度控制系統(tǒng)的高控制品質(zhì);控制系統(tǒng)還應(yīng)具備自檢測(cè)、自診斷功能,自動(dòng)進(jìn)行故障顯示、報(bào)警。

溫/濕度程序控制調(diào)節(jié)儀主要性能指標(biāo):

顯示方式:LCD液晶顯示,觸摸控制。中/英文界面可選。

    顯示精度:溫度0.1%,       濕度;0.1

    設(shè)定精度:溫度0.1℃,       濕度;0.1

    顯示分辨率:溫度0.1℃,     濕度;0.1

采樣時(shí)間:1次/S;

    圖形顯示:完整顯示設(shè)定及程序曲線。

程序容量:大可達(dá)140個(gè)程序組,1400個(gè)程序段。

溫/濕度PV值再傳輸:該儀表具有兩路420mA模擬量輸出,同步傳輸溫度和濕度的顯示值。具有多種斷電恢復(fù)模式。

控制模式:定值控制、程序控制。

功率控制:采用“FOTEK/CKC”三相固態(tài)過(guò)零觸發(fā)調(diào)功技術(shù),控制可靠、無(wú)噪聲、無(wú)電網(wǎng)污染;

主要電器元件:采用“雙菱”或“LG/富士”斷路器、漏電保護(hù)器、交流接觸器、熱繼電器設(shè)備;

設(shè)備具有年、月、日及時(shí)間顯示,設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、程序段運(yùn)行時(shí)間顯示。

溫濕度程序控制調(diào)節(jié)儀帶有標(biāo)準(zhǔn)的RS232RS485計(jì)算機(jī)通訊接口和通訊軟件,與計(jì)算機(jī)連接后,可非常方便的實(shí)現(xiàn)上位機(jī)監(jiān)控和管理電腦及打印機(jī)自備).

系統(tǒng)運(yùn)行方式:程序運(yùn)行方式,恒定運(yùn)行方式。

遠(yuǎn)程監(jiān)控:設(shè)備應(yīng)配有遠(yuǎn)程通訊軟件,通訊接口及通訊線纜,用戶可根據(jù)實(shí)際情況將中央控制儀表與電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程通訊,將數(shù)據(jù)集中到上位機(jī)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制和管理,它融計(jì)算機(jī)技術(shù),通信技術(shù)和控制技術(shù)于一體,可以*實(shí)現(xiàn)中央控制儀表與上位機(jī)的通訊、并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、曲線采集、記錄分析、保存、報(bào)表打印等多任務(wù)控制。為智能分布和測(cè)量功能的實(shí)現(xiàn)提供一套完整、靈活、高效、廉價(jià)的解決方案,它應(yīng)具有集中式管理、分布式智能的特征。

 

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 加濕/供水系統(tǒng)

加濕/供水系統(tǒng)主要由內(nèi)藏式水箱、濕球水盒、電磁閥、加濕器、水位控制器、連接軟管等組成。

加濕水處理器(包含RO純水處理裝置),可以自動(dòng)/手動(dòng)進(jìn)水:三級(jí)軟水過(guò)濾器外加離子過(guò)濾器,自來(lái)水處理后電阻率大于500Ωm。(和一般的凈水濾化器有著本質(zhì)的區(qū)別,主要表現(xiàn)在:分成三級(jí)過(guò)濾,粗、細(xì)、精三級(jí),三級(jí)過(guò)濾后經(jīng)RO膜反滲透去離子處理。得到高純度去離子水。

每級(jí)過(guò)濾便于清洗并對(duì)下一級(jí)過(guò)濾裝置有保護(hù)作用,可以長(zhǎng)期保證過(guò)濾質(zhì)量及延長(zhǎng)使用壽命。)

水位控制器:“凡宜”液位浮球開(kāi)關(guān)。

采用不銹鋼加濕器。

自吸式循環(huán)抽水泵。

電磁閥:與水位控制器配合實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)水箱水源的連續(xù)供應(yīng)。

整個(gè)箱體外圍在使用及不工作時(shí),不允許有積水及其它不良現(xiàn)象;此試驗(yàn)室進(jìn)水采用加裝過(guò)濾器進(jìn)水方式,過(guò)濾器由供應(yīng)商提供。

 

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 安全保護(hù)和電磁兼容要求

本試驗(yàn)箱應(yīng)滿足電工安全標(biāo)準(zhǔn),布線規(guī)范,各接線端口均有明確標(biāo)況,無(wú)裸露;

工作室與各電源絕緣,電阻大于1MΩ,無(wú)積存靜電;

完善的安全保護(hù)功能(如下);

可靠的接地保護(hù)裝置;

漏電/斷路保護(hù);

加熱器短路保護(hù);

鼓風(fēng)電機(jī)過(guò)載保護(hù);

工作室超溫聲光報(bào)警;

制冷機(jī)超壓保護(hù);

制冷機(jī)過(guò)載保護(hù);

缺水保護(hù);

電氣設(shè)備符合相關(guān)電磁兼容性標(biāo)準(zhǔn)要求。

 

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 設(shè)備使用條件

    壓: 三相380V±10%  60/50±10Hz;

三相四線+接地線;設(shè)備使用功率:30KVA,總動(dòng)力線徑平方數(shù)為:16mm2

環(huán)境溫度:±25℃±5℃;

環(huán)境濕度: < 85%R.H25℃);

大氣壓: 86106Kpa

環(huán)境條件:設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)周圍無(wú)強(qiáng)烈振動(dòng)、無(wú)強(qiáng)電磁場(chǎng)干擾、無(wú)高濃度粉塵及腐蝕性物質(zhì)、無(wú)陽(yáng)光直接照射或其它熱源直接輻射。

設(shè)備應(yīng)水平放置于通風(fēng)良好的試驗(yàn)室內(nèi),周圍應(yīng)留有充足的空間供操作及維護(hù)之用。

加濕用水:干凈自來(lái)水,經(jīng)純水器凈化處理純凈水,電阻率≥500Ω

冷卻水供水溫度10-30℃,壓力:0.1--0.3Mpa,循環(huán)冷卻水流量15/小時(shí),水塔直徑≤1.4M。

 

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 質(zhì)量保證體系

質(zhì)量保證體系

供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、歐洲CE設(shè)備認(rèn)證之要求執(zhí)行。

質(zhì)量篩選

該環(huán)境試驗(yàn)室應(yīng)在專門儀表老化臺(tái)、電機(jī)試驗(yàn)臺(tái)、機(jī)械振動(dòng)臺(tái)及環(huán)境試驗(yàn)室等設(shè)備及設(shè)施上對(duì)元器件的進(jìn)廠進(jìn)行高溫、低溫、濕度、振動(dòng)等檢驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān);在生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)每一工序應(yīng)進(jìn)行自檢、互檢再經(jīng)質(zhì)量部門檢驗(yàn)合格后才流入下一工序;設(shè)備出廠時(shí)應(yīng)由智能溫濕度巡檢(如:D6并配以專門的高精度測(cè)試鉑電阻,進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn)。

 

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 節(jié)能與降噪

節(jié)能控制

設(shè)備應(yīng)采用離心式風(fēng)循環(huán)系統(tǒng),離心風(fēng)機(jī)產(chǎn)生的風(fēng)壓、風(fēng)量較大,熱傳遞效率高。

一般廠家生產(chǎn)的高低溫試驗(yàn)設(shè)備,低溫恒溫時(shí)只是采用簡(jiǎn)單的冷熱對(duì)抗即大制冷大加熱,使用戶運(yùn)行設(shè)備很不經(jīng)濟(jì)。應(yīng)采取新的制冷能量調(diào)節(jié)技術(shù),即中央控制器根據(jù)不同的溫度點(diǎn)自動(dòng)調(diào)節(jié)制冷系統(tǒng)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)能量,即經(jīng)濟(jì)能量對(duì)抗經(jīng)濟(jì)熱量,使設(shè)備運(yùn)行始終處于相對(duì)低功耗狀態(tài)。

可靠的降噪措施

采用低噪音制冷壓縮機(jī)

低溫管路配備減震工藝管,降低壓縮機(jī)工作時(shí)帶來(lái)的噪音。

低溫系統(tǒng)配備進(jìn)口消聲器,有效降低高壓制冷劑流動(dòng)與管路摩擦帶來(lái)的噪聲。

制冷機(jī)組柜采用吸音鋼板組成;

制冷機(jī)柜內(nèi)部邊緣配有蜂窩狀吸音海綿及隔音橡塑,以保證達(dá)到大限度降噪的目的。

 

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱  配備技術(shù)資料及附件

技術(shù)資料:設(shè)備合格證三方提供、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)、電氣原理圖、保修卡、儀表使用說(shuō)明書(shū);上位機(jī)通訊軟件光盤等;

供應(yīng)商應(yīng)提供《主要零部件的設(shè)備清單及報(bào)價(jià)單》。

 

步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 售后技術(shù)服務(wù)

在遵守設(shè)備注意事項(xiàng)、安裝及使用規(guī)則的條件下,設(shè)備自發(fā)貨之日起,因設(shè)備本身質(zhì)量引起的故障一年內(nèi)免費(fèi)保修,并負(fù)責(zé)終生維修服務(wù)。

若設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到報(bào)修(或傳真件)實(shí)行60分鐘內(nèi)回復(fù),若里不能解決問(wèn)題,則在二個(gè)工作日內(nèi)由供應(yīng)商專業(yè)維修人員上門處理。

在保修期內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)每隔6個(gè)月上門對(duì)設(shè)備作免費(fèi)保養(yǎng);終生負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。

供應(yīng)商應(yīng)長(zhǎng)期為用戶免費(fèi)提供設(shè)備使用、維護(hù)咨詢、技術(shù)咨詢服務(wù);保修期外,長(zhǎng)期提供零配件,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理;包修期外只按配件成本價(jià)收取相應(yīng)費(fèi)用。

供應(yīng)商應(yīng)設(shè)有專門培訓(xùn)部,不定期對(duì)技術(shù)人員、銷售人員和客戶使用人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),使其能夠在短時(shí)間內(nèi)為用戶排除設(shè)備故障,保證用戶工作的順利進(jìn)行。

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